Por qué no funcionan tus campañas publicitarias en Instagram y Facebook

cangrejo digital agencia de marketing

Comienzo por decirte que, aunque ya sepas configurar tus campañas publicitarias en Instagram y Facebook, eso no significa que esas campañas realmente te vayan a dar resultados, para lograr resultados con tus campañas requieres mucho más que saber a cuál segmento apuntar y definir el presupuesto de la campaña.

La publicidad en redes sociales no solo se trata de crear campañas, definir un presupuesto y poner una foto o video para llegar a las personas que pueden estar interesadas en los productos o servicios que vendes.

Para crear campañas publicitarias que tengan éxito requieres sobre todo experiencia.

Te cuento un poco acerca de cómo inicié yo haciendo mis campañas para que aprendas un tanto de este proceso.

Por allá en el año 2016 comencé haciendo mis primeras campañas en Instagram, tomaba ciertas fotos o imágenes que me gustaban y les pagaba publicidad, invertía entre $5.000 y $10.000 pesos colombianos (entre 1 y 3 dólares aproximadamente).

Como sabía que debía definir un segmento del mercado específico, que además tuviera afinidad con los servicios que yo ofrecía en esa época, entonces definía los segmentos y listo.

La campaña quedaba montada y comenzaba a llegar a muchas personas, sin embargo, los resultados no eran muy buenos, no llegaban nuevos seguidores, las personas no interactuaban con los contenidos y mucho menos llegaban las ventas.

Fue así como me dediqué a convertirme en un profesional haciendo campañas que generaran resultados, para lograrlo duré más o menos unos 3 años en comenzar a entender cómo lograr resultados con la publicidad en redes sociales.

Claro, dirás que 3 años es mucho, pero en esa época no había suficiente información en Internet acerca de las buenas prácticas a la hora de hacer publicidad en redes sociales, mientras que hoy en día la situación es un tanto diferente.

Aunque hay mucha información acerca de cómo hacer campañas publicitarias, muy pocos profesionales del marketing están teniendo éxito realmente con ellas, porque la mayoría de personas tienen mucha teoría en su cabeza, pero muy pocas han encontrado una forma de generar resultados hasta para sus propios negocios.

Es por ello que, después de estos años de invertir en campañas publicitarias propias y de mis clientes, he aprendido acerca del mejor camino para generar resultados con la publicidad de un negocio.

Pero te advierto, no existen fórmulas mágicas para que tus campañas generen resultados, todo se trata de un proceso de prueba y error, pero si sigues los consejos que te daré, seguramente vas a comenzar a encontrar resultados positivos muy pronto.

Ahora sí, te doy tres razones por las cuales tus campañas no están dando los resultados que esperas.

1. Las piezas de tus campañas no están pensadas para tu audiencia

Aquí comienzo por darte un dato que seguramente comenzará a cambiar tu perspectiva acerca de la publicidad en redes sociales:

El 50% del éxito de tus campañas publicitarias en Instagram y Facebook depende de las piezas gráficas, imágenes, fotos o videos que uses para llegar a las personas.

O sea, puedes saber configurar una campaña de forma extraordinaria, saber segmentar, poner un presupuesto alto, pero si la pieza no conecta con la audiencia, entonces simplemente estarás botando tu dinero a la basura.

Antes de lanzar una campaña publicitaria debes pensar acerca de aquella información que realmente le interese a esos clientes potenciales, el tipo de fotos, los textos, el lenguaje que vas a usar para llegar a ellos.

Aquí el grave problema es que la mayoría de personas que hacen campañas las crean según sus gustos personales y pocas veces piensan en lo que le puede o no gustar a la audiencia a la que quieren llegar.

Así que, si tus campañas no están dando resultados entonces comienza por revisar las piezas publicitarias, desde la imagen o video hasta el copy.

Recuerda sin las piezas y la forma de comunicar fallan, todo lo demás también fallará.

2. El presupuesto que estás invirtiendo no es suficiente

Uno de los primeros errores que cometí cuando estaba iniciando en este tema de las campañas publicitarias fue invertir cantidades de dinero muy pequeñas que no me permitían obtener ni cerca los resultados que esperaba.

Es probable que este también sea tu caso, he visto situaciones de personas que invierten montos de dinero muy pequeños, o sea menos de $10.000 pesos colombianos (3 dólares aprox.) al día.

Este tipo de presupuestos puede funcionar cuando tienes clara la forma de hacer tus anuncios y conoces bien a tu audiencia, pero si apenas estás comenzando, la verdad es que difícilmente vas a encontrar resultados con presupuestos tan bajos.

La realidad es que entre más dinero puedas invertir, mejores resultados puedes obtener, aunque la verdad, antes de invertir dinero en campañas publicitarias, deberías invertir dinero para capacitarte en hacer buenas campañas publicitarias.

De nada sirve que sigas intentando hacer y hacer campañas, botando el dinero con pocos o nulos resultados, hay muchas cosas que puedes aprender acerca de las campañas, así que primero capacítate y luego sí lánzate a buscar esos resultados.

Hay muchos tutoriales en YouTube que te enseñan a crear campañas publicitarias, es contenido gratuito que te puede ayudar mucho, pero si lo tuyo es aprender con un programa de clases y contenidos de alto valor entonces pendiente porque…

Pronto lanzaremos un curso en el que te enseñaremos a crear campañas de éxito en redes sociales, si deseas ser uno de los primeros en enterarte acerca de este lanzamiento entonces pre inscríbete en el formulario que encontrarás al final de este artículo y te avisaremos cuando lancemos nuestro curso.

3. Estás sobre-segmentando tus anuncios

Uno de los principales errores que encuentro cuando llegan las personas a nuestras asesorías buscando ayuda para mejorar los resultados de sus campañas, es que, cuando reviso las campañas que han hecho, tienen muchísimos segmentos configurados a los cuales quieren llegar.

Cuando defines múltiples segmentos en tus campañas publicitarias lo que estás haciendo realmente es confundir el algoritmo de Instagram y Facebook.

En marketing y publicidad las reglas de juego son bien diferentes al pensamiento que trae la mayoría de emprendedores y dueños de negocios.

Regularmente los emprendedores piensan que entre más amplio sea el mercado al cual quieren llegar, sus resultados también serán mucho mejores, pero en cuestiones de marketing todo es muy diferente.

Entre más específico y reducido sea el nicho al cual quieres llegar, más oportunidades tienes de lograr éxito.

No es lo mismo intentar pescar en mar abierto que intentar pescar en un estanque reducido, las oportunidades de éxito serán superiores a medida que reduzcas tu campo de acción, pero luchar para que los emprendedores entiendan esto es una labor titánica.

Sin embargo, si lo que realmente quieres es tener éxito con tus campañas, comienza a definir segmentos más reducidos, nichos de clientes potenciales muy específicos, deja de disparar a múltiples segmentos, porque si no sabes cuál es tu objetivo, difícilmente vas a dar en el blanco.

Por otro lado, el sistema publicitario de Instagram y Facebook hoy en día se basa en inteligencia artificial, es por ello que entre más libertad le des al algoritmo para encontrar a tus clientes potenciales, mayores oportunidades tendrás de tener éxito con tus campañas.

Es por ello que hoy en día, una forma extraordinaria de obtener resultados es simplemente no definiendo ninguna segmentación en tus campañas y permitiendo que el algoritmo haga su trabajo, pero este es un tema mucho más complejo, el cual te enseñaré en el Curso.

Estoy seguro de que si pones en práctica muy pronto estos consejos vas a encontrar resultados con tus campañas publicitarias, así que ten paciencia, practica, aprende mucho e invierte lo que más puedas.

Todo ello traerá mucha más experiencia para ti y seguro vas a encontrar resultados, pero te recuerdo, soluciones mágicas para hacer campañas publicitarias exitosas no hay, la única solución es que aprendas de tu audiencia y encuentres la mejor forma de llegar a ellos.

Si tienes alguna pregunta déjamela en los comentarios, estaré respondiendo a tu pregunta muy pronto.

¡Seguimos creciendo juntos!

Alejandro Pérez
Director Cangrejo Digital

Cangrejo digital

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Llena el formulario y en las próximas semanas te escribiremos para contarte del lanzamiento de nuestro Curso para que aprendas a hacer campañas de éxito. Tendremos un precio especial para quienes se pre inscriban aquí.

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¿Para qué sirve una Asesoría en Marketing Digital?

asesoria en marketing digital

Las asesorías en marketing digital son una herramienta increíble que te ayuda para crecer con tu negocio, porque es probable que tengas redes sociales y página web, pero no estás viendo los resultados que esperas, porque no vendes lo suficiente, porque económicamente tu negocio no está dando resultados, es por ello que una asesoría en marketing digital te puede ayudar a crecer, aquí te explicaré cómo.

Tal vez llevas meses o años trabajando con tu negocio e intentando sacarlo adelante, has intentado con las redes sociales, has creado contenidos, te la pasas publicando constantemente, pero eso no te ha dado resultados.

También puedes ser que te aventuraste en crear una página web para vender mucho más, pero aún no logras despegar con ella.

Bueno, entonces llegó la hora de solicitar la ayuda de un profesional, una persona que te ayude a encontrar qué es lo que no está funcionando dentro de tu estrategia de marketing, cuáles son esas razones por las cuales no estás vendiendo lo que esperas y cómo puedes hacer para mejorar tus resultados.

Lo primero que te tengo que decir es que, para tener un negocio de éxito en Internet, necesitas mucho más que una cuenta de Instagram en la cual te la pases publicando constantemente.

Jamás será suficiente con ello.

Para tener un negocio de éxito en el mundo digital necesitas tener cubiertos varios frentes de trabajo, dentro de las cuales están:

  • Creación de contenidos de valor
  • Pago por publicidad para llegar a tus clientes potenciales
  • Página Web o ecommerce
  • Estrategia efectiva en redes sociales
  • Una propuesta de valor efectiva
  • Definición de precios y promociones
  • Segmento o nicho del mercado específico
  • Branding acorde a tu nicho
  • Entre muchos temas más

Parece mucho ¿Verdad?

Como puedes ver, tener un negocio de éxito en Internet implica muchos otros temas que probablemente no tenías en tu radar, es normal, solo un experto en marketing podría conocer esta información y guiarte en los pasos que debes seguir, es por ello que tal vez una asesoría en marketing digital puede ser la salvación para tu negocio.

Es por ello que a continuación te daré las 5 principales razones por las cuales deberías contratar una asesoría en marketing digital para tu negocio:

1. Sabrás qué es lo que estás haciendo mal

Una de las principales razones por las cuales una asesoría en marketing digital ayudará a tu negocio es porque recibirás retroalimentación acerca de lo que podrías hacer mejor.

La retroalimentación es una de las mejores herramientas para crecer, ya que a través de ella entenderás que no todo, aunque sepas hacerlo, lo haces bien.

Porque, por ejemplo, más allá de tener un perfil en Instagram y publicar contenidos, se trata de publicar contenidos que realmente tengan valor para tu audiencia.

Muchas veces los emprendedores piensan que sus contenidos son buenos, cuando realmente no conectan con sus seguidores, es por ello que, en una asesoría de marketing, el profesional que te guía te dirá qué puede funcionar mejor con tus seguidores.

Otro de los casos más comunes es que puedes estar pagando por campañas publicitarias, creyendo que las sabes hacer bien, pero no ves resultados.

Es allí donde el profesional en marketing te ayudará a encontrar la mejor forma de configurar las campañas, desde definir el segmento hasta el tipo de piezas que deberías hacer para tus campañas.

Déjate guiar, entiende que las asesorías están enfocadas para que puedas crecer con tu negocio, así que, si crees que puedes mejorar lo que estás haciendo actualmente, entonces las asesorías son para ti.

2. Dejarás de desperdiciar dinero en estrategias que no funcionan

La inversión que hacemos tratando de crecer con nuestros negocios muchas veces se va a la basura, todo por no conocer la mejor forma de crecer en el mundo digital.

Es por ello que un experto en marketing te ayudará a encontrar la mejor forma de invertir tu dinero para maximizar los resultados.

Por ejemplo, muchos emprendedores gastan y gastan dinero contratando personas para que les hagan los contenidos a publicar en redes sociales, pero resulta ser que esos contenidos no generan suficiente interacción ni ventas.

Es ahí cuando la persona que te guía en la asesoría te dirá realmente cuál debería ser el enfoque de tus publicaciones, además, te dirá que, publicar contenido constantemente y no pagar por publicidad, simplemente es botar el dinero a la basura.

3. Tendrás un enfoque global de la estrategia de marketing de tu negocio

Casi todos los emprendedores cuando están iniciando con sus negocios piensan que tener un buen producto o servicio es más que suficiente para tener éxito, sin embargo, esa es la mentira más grande que se pueden creer ustedes mismos.

Un buen producto o servicio sin una estrategia de marketing difícilmente se venderá como esperas, de hecho, hay muchos productos y servicios mediocres que se venden muchísimo, todo porque esos emprendedores sí supieron implementar una estrategia de marketing efectiva.

Es por ello que después de una asesoría en marketing digital seguramente tendrás un panorama claro acerca de los pasos que debes seguir para tener éxito con tu negocio, y cuando hablo de éxito, por supuesto te hablo de maximizar las ventas.

Un negocio que no tiene una estrategia de marketing simplemente está condenado a morir.

4. Aprenderás la forma de conectar con tus clientes potenciales

Una de las estrategias más difíciles de desarrollar con un emprendimiento es la estrategia de contenidos, todo el mundo habla de contenido de valor, pero ¿Qué es realmente el contenido de valor?

El contenido de valor se refiere a todas aquellas publicaciones que conectan con tu audiencia, que ayudan a posicionar tu marca, crecer con tu comunidad en redes sociales o aumentar las ventas.

Es probable que tus ventas aún no crezcan en redes sociales simplemente porque tu contenido no tiene valor suficiente para la audiencia a la cual le hablas.

El experto en marketing digital que asesore te guiará acerca de las mejores técnicas y contenidos para conectar con tus seguidores y aumentar las ventas.

5. Entenderás que un negocio de éxito necesita mucho más que buenos productos

Como ya te lo dije anteriormente, para que un negocio tenga éxito no es suficiente con tener buenos productos y servicios.

Un negocio que no hace publicidad, que no crece con su audiencia, simplemente se estanca y termina muriendo.

Es por ello que una asesoría de marketing digital te ayudará para encontrar el mejor camino para conseguir impactar con tus contenidos a cientos o miles de personas.

Si solo te quedas vendiendo a la comunidad que tienes hoy en día, entonces tu negocio jamás generará prosperidad.

Para que un negocio crezca necesitas ampliar tu rango de acción, necesitas que un profesional de marketing te muestre las diferentes herramientas que tienes hoy en día para invertir en publicidad en redes sociales e internet.

Aprovecha, porque la buena publicidad en redes sociales genera excelentes resultados a muy bajo costo.

Así que si deseas contratar una asesoría en marketing digital busca una persona o una agencia que de verdad sea ejemplo de lo que te enseñan.

Antes de contratar el servicio revisa las redes sociales y la página web de esa persona o empresa, mira que de verdad estén aplicando lo que ofrecen y además que estén teniendo éxito con lo que hacen.

Pero no te dejes llevar solo por el número de seguidores que tiene, mira también el número de interacciones que genera, porque hay “gurús del marketing” con miles de seguidores, pero muchos de esos gurús tienen comunidades mentirosas, porque compraron esos seguidores para engañar a la gente con cifras falsas.

Hay muchas personas hablando de marketing digital, pero realmente muy pocos han conseguido resultados.

Fíjate bien en la persona o agencia que contratas.

Si quieres contratar una asesoría de alto nivel en marketing digital, entonces contrátanos a nosotros, puedes ver en nuestra página web y redes sociales que aplicamos lo que decimos y además, tenemos resultados extraordinarios con lo que hacemos.

Puedes entrar a solicitar tu asesoría en el siguiente enlace: https://cangrejodigital.com/consultorias-y-asesorias/

Nos vemos muy pronto en tu asesoría, estoy dispuesto a ayudarte a crecer con tu negocio en el mundo digital.

¡Saludos!

Alejandro Pérez
Director Cangrejo Digital
Agencia de Marketing

Una Master Class para que aprendas cómo conseguir más Clientes para tu Negocio

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Conseguir clientes para un negocio no es nada fácil, mucho menos si es un negocio nuevo.

Es por ello que 9 de cada 10 negocios mueren en las primeras semanas o meses de vida.

Sin embargo, con el mundo digital las oportunidades se multiplicaron de una forma increíble, ahora podemos llegar a miles de personas en poco tiempo y con una inversión relativamente baja.

Es por ello que decidimos hacer esta Master Class en la cual te damos 5 consejos de valor para que aprendas a conseguir clientes de una forma efectiva y no mueras en el intento.

Si tienes alguna pregunta por favor déjala en los cometarios y responderemos a ella a la mayor brevedad.

Te dejamos nuestra Master Class completamente gratuita, aprende con ella para seguir creciendo con tu negocio o emprendimiento.

Cómo tener un negocio de éxito en Internet

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Emprender en estos tiempos es casi una necesidad, muchas personas han perdido sus empleos o tienen una situación económica complicada, sin embargo, lo que menos podemos hacer es quedarnos de brazos cruzados esperando a que nos caiga una solución desde el cielo.

Los tiempos de crisis también son grandes tiempos de oportunidades.

Teniendo en cuenta que las ventas online en Colombia y Latinoamérica han aumentado por encima de un 300% desde que inició la pandemia, deberías estar pensando en tener tu propio negocio online.

Algunas personas piensan que iniciar un negocio online es muy fácil, otras piensan que es muy complicado.

Sin embargo, todo depende de lo mucho o poco que sepas acerca de este mundo digital, entre menos conocimientos de marketing digital tengas, más difícil será tener un negocio online de éxito.

Y es que muchas personas olvidan que para tener resultados con cualquier negocio primero requieren invertir tiempo y dinero.

Es difícil que un negocio se vuelva exitoso de la noche a la mañana con un golpe de suerte, eso es como ganarte la lotería, pasa una vez en 1 millón.

La mayoría de personas que inician con un negocio online comienzan con un perfil en Instagram a través del cual promocionan sus productos o servicios.

En un principio comienzan con mucho impulso, pero con los días comienzan a darse cuenta que no es tan fácil, la mayoría termina por dejar el negocio tirado a los pocos meses al no ver resultados.

Tener un negocio digital implica mucho más que tener un perfil en una red social, para tener un negocio que venda requieres primero que todo aprender a hacer buenos contenidos y conocer la forma correcta de vender en Internet.

Existe una falsa percepción ya que muchas personas piensan que tener un negocio en Internet es completamente gratuito, sin embargo, eso no es cierto, o bueno, es parcialmente cierto.

El tener un negocio en Internet sí puede ser completamente gratis, pero como todo lo gratuito termina por decantarse en resultados muy pobres.

En esta vida todo requiere esfuerzo en inversión, sobre todo cuando se trata de negocios.

Para poder tener resultados debes invertir en tu educación, sobre todo en la educación que tiene que ver con marketing digital.

Porque si entras al mundo de los negocios online sin conocimientos previos, vas a tener que aprender, y créeme que vas a tener que aprender a punta de golpes.

Te lo digo yo, que llevo más de 8 años en este mundo del Marketing Digital y he visto cómo la mayoría de negocios que inician con un gran impulso terminan por cerrar muy pronto.

Te doy una cifra impresionante para que te des una idea de lo mucho que necesitas aprender de marketing digital si quieres tener un negocio de éxito:

El 95% de los emprendimientos online que abren, terminan quebrando o cerrando antes del primer año de vida.

Es una lástima esta cifra, pero es el resultado de lanzarte al agua sin tener conocimiento del lugar en el cual estás entrando.

Por ello te voy a contar un poco acerca de cómo funciona el proceso de ventas en Internet para que tengas un poco más de conocimiento acerca del proceso del cual debes aprender si lo que quieres es tener un negocio que realmente venda, pero no que venda miserias, sino que venda millones como lo quisieras lograr.

El primer paso para vender en Internet es captar la atención de los clientes potenciales, para captar su atención lo primero que debes hacer es generar contenidos de valor en tus redes sociales.

Hay muchas personas que dicen no saber cómo crear contenidos de valor, sin embargo, como todo en esta vida es cuestión de aprender y poner en práctica una y otra vez.

Sin embargo, por más contenidos de valor que tengas, será muy difícil que las personas conozcan acerca de tu negocio, porque seguramente tus primeros seguidores serán familiares y amigos, los cuales tal vez te compren al principio por ayudarte, pero ellos no serán tus clientes.

Puedes hacer un esfuerzo brutal por crear contenidos a diario y optimizarlos para captar la atención de personas fuera de tu comunidad, pero difícilmente tendrás resultados extraordinarios ya que estarás llegando a un número de personas muy limitado.

Sin embargo, sin contenido no hay resultados, para aprender a hacer buenos contenidos puedes hacer nuestro Taller de Profundización en Creación de Contenidos y Gestión de Redes Sociales, inscríbete aquí.

Por otro lado, también puedes captar la atención de nuevos clientes a partir de campañas publicitarias en redes sociales, las cuales, aquí entre nos, no son tan costosas como uno pensaría, y los resultados son increíbles.

Pero hacer buenas campañas no se logra de la noche a la mañana, mucho menos si aún no sabes cómo segmentar y llegar al público que está interesado en lo que vendes.

Por lo cual, también necesitas aprender a hacer campañas de publicidad en redes sociales.

El siguiente paso después de captar la atención de tus clientes potenciales es crear un espacio de confianza con ellos, que comiencen a saber más de tu negocio y de ti, para que pronto confíen también en comprar tus productos o servicios.

Es muy difícil que un negocio venda sus productos o servicios si antes no ha generado confianza, la mejor forma de generar confianza es a través de publicidad y publicaciones constantes con contenido de valor.

Entre más impactos publicitarios generes con tu marca, más cerca estarán tus clientes potenciales de comprar tus productos o servicios.

Por temas de neuromarketing y estudios de consumidor, se ha llegado a una conclusión en la cual se dice que para lograr una venta, antes debes impactar con anuncios o piezas publicitarias por lo menos 7 veces a cada persona.

Cosa que no es tan fácil pero lo puedes hacer si aprendes acerca de cómo hacer Remarketing, en un próximo artículo te hablaré acerca del remarketing y por qué es la herramienta más poderosa para hacer ventas en Internet.

Después de generar confianza con tus clientes entonces llega la hora de vender, debes hacer campañas publicitarias y contenido enfocado en generar conversiones (ventas).

Por lo cual requieres tener la habilidad para hacer piezas que inviten a comprar y al mismo tiempo sean llamativas para tu público.

Sin embargo, crear y publicar las piezas no será suficiente, requieres tener un espacio en el cual puedas vender.

Las redes sociales por sí solas no son un escaparate de ventas, es por ello que necesitas un sitio web, una tienda virtual que te permita mostrar los productos y servicios que vendes y al mismo tiempo puedas recibir los pagos allí mismo a través de una pasarela de pagos (una pasarela de pagos es un servicio como PayU, ePayco o PayPal que te permiten recibir cualquier medio de pago de forma segura a la hora de vender).

Bien importante esta última herramienta, porque te permitirá mostrar tus productos o servicios de la forma que se te antoje.

Al mismo tiempo vas a poder recibir todos los métodos de pago y no solo te vas limitar a recibir transferencias bancarias o consignaciones en efectivo, lo cual por demás, limita mucho el nivel de ventas que puedes lograr con tu negocio online.

Entre más medios de pago recibas en tu tienda virtual, ten por seguro que vas a vender mucho más, cada día usamos mucho más las tarjetas de crédito y otros medios menos tradicionales.

Cuando las personas lleguen a tu página web o tienda virtual ya estarás mucho más cerca de la venta, para ello recuerda tener un sitio web con diseño moderno y simple, que se adapte a todos los dispositivos pero sobre todo a los teléfonos móviles porque la mayoría del tráfico llegará desde allí.

Si necesitas una página web nosotros podemos crear la página web o tienda virtual de tu negocio, conoce más aquí.

Ya ves cómo necesitas aprender del mundo digital mucho más allá de saber crear y subir contenidos a tu perfil de Instagram.

Si quieres aprender más acerca de cómo crear un negocio online de éxito y conocer cómo funciona este mundo digital, entonces te invito para que hagas parte de nuestro Taller de Marketing Digital para Emprendedores, un taller completamente en vivo y en directo a través de Zoom para que aprendas lo que de verdad es tener un negocio online.

Nos leemos muy pronto.

¡Un abrazo gigante!

Alejandro Pérez
CEO Cangrejo Digital
contacto@cangrejodigital.com

Cinco consejos para vender por Internet

consejos para vender en una tienda online

Las ventas por Internet en Colombia han crecido por encima de un 200% en los últimos meses, todo debido a la situación que estamos viviendo con el tema de la pandemia y el encierro.

Como prácticamente no podemos salir de nuestras casas, estamos obligados a usar los medios digitales para adquirir productos y servicios.

¡Gran noticia para quienes somos emprendedores digitales!

Sin embargo, así como hay muchos negocios que están vendiendo sin parar, también hay otros que parecen no despegar.

Por más buenas intenciones, por más productos y servicios increíbles que tengas, eso no es suficiente para vender hoy en día.

Tus productos y servicios pueden ser innovadores, llamativos y tener un precio competitivo. 

Pero tal vez, las estrategias de marketing y otras acciones que realizas al vender, lastimosamente, no están alineadas con las tendencias de consumo y el comportamiento de los consumidores actuales.

Es por ello que a continuación te doy 5 consejos para que comiences a aumentar tus ventas por Internet hoy mismo, deja de perder clientes que tal vez están interesados en lo que vendes, pero al final se arrepienten de comprar.

¿Por qué se arrepienten?

Veamos.

1. Jamás cobres el envío

Cuando cobras el envío aparte del precio que ya tiene el producto, estás perdiendo aproximadamente un 60% de las ventas que podrías hacer.

Según el neuromarketing, cada vez que le cobras algo a un cliente, es como si lo pellizcaras con un cortaúñas, los seres humanos odiamos que nos cobren una y otra vez por diferentes productos o servicios.

De esta forma, cada vez que un cliente pretende comprar uno de tus productos, y luego tú le dices que debe pagar el envío por aparte, es como si le pegaras dos pellizcos con un cortaúñas.

¿Cómo crees que se siente eso?

Así que, si vendes productos por Internet, el precio de tus productos siempre debe incluir el envío, de lo contrario perderás muchas ventas en el camino.

2. Más campañas y menos concursos

Muchos de los negocios que venden a través de Instagram y otras redes sociales han optado últimamente por hacer concursos para llamar la atención de “posibles clientes”.

¡Grave error!

Los concursos en Instagram y demás redes sociales son una pérdida de tiempo y dinero.

En la mayoría de los casos estos concursos captan la atención de personas que solo quieren recibir productos o servicios gratuitos, es por ello que participan.

Es probable que a través de un concurso atraigas muchos seguidores, pero lastimosamente, esos son seguidores de poca calidad, porque difícilmente se convertirán en clientes.

Además, difícilmente van a interactuar con tus contenidos y publicaciones, ya que solo llegaron detrás de un premio. Si lo obtienen perfecto, pero si no lo obtienen, no les interesa más lo que haces o publicas.

Por lo cual, te recomiendo en lugar de ello, que inviertas en campañas publicitarias de Instagram y Facebook. 

Con $10.000 (pesos colombianos) o (unos 3 dólares estadounidenses), puedes impactar más de 3.000 personas por día, quienes al final, si están interesados en lo que vendes y publicas, seguro te van a seguir y si los enamoras con buenos contenidos te van a terminar comprando.

3. Crea contenidos de calidad

Las marcas y negocios de hoy en día tienen un gran reto, aprender a generar contenidos de calidad para llamar la atención de clientes potenciales y al mismo tiempo hacer publicidad para ofrecer lo que venden.

Nadie dijo que sería fácil, en muchos casos solo encuentras fotos de tus productos para publicar, pero eso no es suficiente.

Existen cientos de formas para crear contenidos de calidad para tus audiencias, una de ella es el contenido escrito.

A través de contenidos como este post puedes entregar mucho valor a tus clientes y al mismo tiempo dar a conocer los productos o servicios que vendes.

También puedes hacer fotografías de calidad en las cuales muestres, además de tus productos, situaciones particulares y uso que se les puede dar.

Suelta esa idea de subir Instagram solamente fotos de tus productos y comienza a crear una historia rodeada de imágenes, palabras, sonidos y colores que te permita conectar con la audiencia.

Si quieres aprender mucho más de Marketing Digital ven y aprende con nosotros en nuestro próximo Taller de Marketing Digital para Emprendedores.

4. Si quieres tener un negocio que realmente venda entonces necesitas una página web

Sácate de una buena vez por todas esa idea de que te vas a volver millonario vendiendo en Instagram.

Eso solo le pasa a las Kardashians y algunas figuras que tienen un poder mediático gigante gracias a su fama.

Sin embargo, para un negocio que apenas está comenzando o que ya lleva un tiempo vendiendo por redes sociales y no ve resultados suficientes, es difícil que encuentre buenos resultados vendiendo por redes sociales.

Las redes sociales no se hicieron para vender.

En cambio, la página web te ayudará para que comiences a mostrar todos tus productos y servicios, con fotografías y descripciones que le permitan al cliente confiar en tu negocio. 

Si quieres, nosotros nos encargamos de hacer la página web profesional para tu negocio, conoce nuestros servicios y otros trabajos que hemos hecho para nuestros clientes.

Hay otra ventaja que tienes cuando abres tu tienda a través de una página web y es que puedes aceptar muchos medios de pago, como lo son tarjetas de crédito, consignaciones en efectivo y pagos internacionales. 

Ello nos da paso al siguiente punto.

5. Diversifica los medios de pago que recibes

Cuando un cliente se interesa por uno de tus productos en Instagram ¿Regularmente cómo le cobras?

En más del 95% de los casos los emprendedores y negocios que venden a través de redes sociales en Colombia solo reciben transferencias o consignaciones bancarias.

¡Grave error!

Al limitar de esa forma los medios de pago de tu negocio, también limitas el número de ventas que puedes hacer.

¿Qué tal si un cliente no tiene el dinero en efectivo y te quiere pagar con tarjeta de crédito?

Entre otras cosas, en Colombia ha aumentado sustancialmente el uso de este tipo de medios para pagar.

Para ampliar el número de medios de pago que recibes necesitas una pasarela de pagos.

Las pasarelas de pago te permiten recibir pagos con tarjetas de crédito, cuentas de ahorro, consignaciones en efectivo y pagos internacionales como puede ser a través de PayPal.

Existen diferentes pasarelas de pagos que te pueden dar un servicio extraordinario.

Abrir una cuenta en una pasarela de pagos no te cuesta absolutamente nada.

Sin embargo, cuando comiences a vender ellos te cobrarán una pequeña comisión por cada venta que hagas, la comisión está entre el 2.5% y 3.5%.

Lo cual es realmente bueno comparado con el servicio que ofrecen.

Te recomiendo dos pasarelas de pago que a mí me funcionan muy bien con los negocios que tengo actualmente, esas pasarelas son ePayco y PayU.

Ambas tienen excelente servicio al cliente y muy buena reputación en el mercado.

Hasta aquí mis consejos para que aprendas a vender por Internet, ponlos en práctica a partir de hoy mismo y verás resultados muy pronto, te lo aseguro.

Así que, hasta un próximo post, recuerda suscribirte a nuestro Newsletter para que sigas aprendiendo a vender más y mejor en Internet y redes sociales.

Nos leemos muy pronto.

Alejandro Pérez
CEO Cangrejo Digital

Clases en vivo de Marketing Digital

Taller online de marketing digital en colombia

El mundo de hoy no se detiene un solo instante, a esa misma velocidad van los negocios hoy en día, es por ello que emprender un negocio digital de forma rápida es vital para sobrevivir en estos tiempos.

Llevo más de 8 años trabajando con las principales marcas del país, es por ello que te traigo mis conocimientos para que comiences a poner a marchar hoy mismo tu emprendimiento digital.

En estas 3 clases aprenderás cómo vender en Internet, algo que no es nada fácil, ya que hay muchas empresas intentando vender y facturar, pero son pocas las que lo logran.

Más del 95% de los negocios y emprendimientos online terminan quebrándose en su primer año de vida, que no te pase lo mismo a ti.

Vender en Internet es mucho más que postear a diario en tu cuenta de Instagram con tus productos y servicios.

Pero eso no significa que las redes sociales no te ayuden a vender.

Todo lo contrario, las redes sociales son el espacio ideal para crear relaciones de valor con tus clientes potenciales, y ese es el primer paso para comenzar a facturar.

Porque las redes sociales se tratan de emociones, de personas, muchos olvidan esto cuando publican información de sus negocios o emprendimientos.

Es por ello que en la segunda Master Class te enseño como gestionar tus redes sociales para alcanzar un crecimiento fuerte y continuo.

Porque estrategias fáciles para crecer en redes hay muchas, pero todas ellas terminan siendo un completo fracaso, de nada te vale implementar estrategias de resultados inmediatos porque después te arrepentirás.

En esta segunda clase te enseño algunos de los secretos que he puesto en marcha durante estos años de experiencia que tengo con mis redes sociales.

Por último, para tener una buena estrategia de redes sociales requieres buen contenido.

Es por ello que la última Master Class es una obra maestra en la cual te enseño algunos de los tips más importantes a la hora de crear contenidos para tus redes sociales o página web.

Así que comienza a ver estas clases que han sido grabadas en vivo y en directo a través de YouTube.

Recuerda darle like a los videos y suscribirte a mi canal para mantener informado del contenido que publico constantemente en mi canal de YouTube.

A continuación los videos:

Cómo vender en Internet

Cómo crecer en redes sociales

Cómo crear contenido para redes sociales

Espero que hayas disfrutado estas 3 Master Class, si quieres aprender más y conocer los temas a profundidad te invito para que hagas mi Taller de Marketing Digital para Emprendedores  que estaré dictando muy pronto, es un taller completamente online.

Así que te espero en el Taller y nos vemos muy pronto.

Alejandro Pérez
@CangrejoDigital

5 libros de marketing para leer en esta cuarentena

libros de marketing

La cuarentena es un momento que puedes aprovechar para crear ese negocio online o ese emprendimiento que hace rato tienes en la cabeza.

O, si ya tienes un negocio andando, este es un momento excelente para aprender nuevas herramientas que te permitan mejorar el desempeño de las ventas de tu negocio y el posicionamiento de tu marca en redes sociales y motores de búsqueda como Google.

No podemos negar que algunos ven esta época como días difíciles, días y semanas en las que no pasa nada y cada vez se acaban más los recursos económicos, que no hay salida.

Sin embargo, los tiempos de crisis también son tiempos de oportunidades.

Este es el momento perfecto para trabajar en tu marca digital, página web, marca personal, los contenidos de tus redes sociales y aprender nuevas habilidades de mercadeo.

Es por ello que quise escribir este post en el cual te recomiendo 5 libros que considero grandes herramientas para comenzar con tu negocio online.

Estos libros los recomiendo porque he sacado mucho valor de ellos y me han servido para posicionar mi marca personal, no los recomendaría si no hubiera probado antes su efectividad.

Los cinco libros te servirán mucho si ya tienes tu negocio andando, porque aprenderás acerca de cómo gestionar tu marca, redes sociales y contenidos.

Si no has comenzado con tu negocio, entonces te abrirán la ventana a un mundo nuevo lleno de magia, como lo es el marketing.

Estos libros también tienen un componente que a mí personalmente me apasiona, el neuromarketing.

El neuromarketing es una rama del mercadeo que se encarga de estudiar las decisiones no conscientes de compra que a veces tomamos.

También te recomiendo un par de libros fuertes en el área de contenidos, el contenido es el rey de cualquier negocio, sin contenidos es casi imposible que puedas llegar a vender.

La ventaja es que hoy en día podemos leer cualquier libro desde la comodidad de nuestro celular, tablet o computador, yo uso la aplicación Kindle en la que puedo descargar gratuitamente o comprar cualquier libro que desee.

Una cuestión mágica en estas épocas de encierro ya que las librerías andan cerradas, además los libros en su versión digital son mucho más baratos que en físico.

Así que comencemos con estos cinco libros para que subas a un nivel profesional con el marketing digital de tu negocio online.

1. Brainfluence – Roger Dooley

Un libro que simplemente cambiará tu forma de ver las decisiones de compra de las personas.

Este es un libro que te ayuda a entender cómo funciona el cerebro de las personas cuando se exponen a una decisión de compra.

Para mí es uno de los mejores libros de marketing que he leído en la vida, porque explica con ejemplos cada una de las pautas que te dan allí.

La descripción del libro en su carátula dice:

“100 formas de convencer y persuadir a través del neuromarketing”.

Después de leerlo te darás cuenta que esas 100 formas son más que suficientes para ponerlas en práctica hoy mismo en tu negocio.

Este libro te enseña desde el manejo de precios, contenidos, posicionamiento de marca y muchos temas más, que seguramente te ayudarán a vender cada día más, pero sobre todo, a saber vender mejor.

Es una obligación leer este libro para todos aquellos que tener un negocio de éxito, sin lugar a dudas, una joya del mercadeo.

Encuentra el libro en versión Kindle aquí: 

2. Aprende a Promocionar tu trabajo – Austin Kleon

Si eres de aquellos emprendedores que a veces no tienen el suficiente impulso para continuar con su negocio, o, si eres de aquellos emprendedores que cree que ya se le acabaron las ideas, entonces tienes que leer este libro.

Un libro honesto, escrito con un lenguaje que te acerca a la extraordinaria experiencia de crear contenidos sin parar para tu marca.

Este es un libro fácil de leer, no te tomará más de 5 horas.

Además, este libro te da algunos consejos para que aprendas cómo invertir mejor tu tiempo y dejes de quejarte porque no tienes ideas.

Léelo y me cuentas qué opinas en un comentario en este post.

Encuentra el libro en versión Kindle aquí:

3. Buyology – Martin Lindstrom

Soy un fan del Neuromarketing, amo la forma cómo podemos descubrir que en muchas ocasiones tomamos decisiones sin siquiera darnos cuenta.

Es así como llegué a este libro que muestra uno de los mayores estudios en la historia de esta rama del marketing.

Martin Lindstrom es una de las principales mentes detrás de grandes marcas en el mundo, es por ello que su autoridad en temas de branding y neuromarketing es indudable.

En este libro encontrarás algunos de los estudios que se han realizado acerca de cómo los seres humanos tomamos decisiones a la hora de elegir entre un producto y otro.

Entenderás por qué el posicionamiento de marca es tan importante, porque a veces no requieres tener el producto más bello, llamativo y elegante, solo requieres conectar con las emociones de quienes son tus clientes, y ya está.

Este libro lo lees en 4 horas, te darás cuenta de lo mucho que aprendes y además, entenderás por qué hay personas que eligen la Coca Cola por encima de la Pepsi, sin importar cuál sabe mejor.

Encuentra este libro en su versión Kinle aquí:

4. Semana Laboral de 4 horas – Timothy Ferris

Tim Ferris, como es conocido el autor de este libro, es un hombre revolucionario.

Este empresario creó un gran negocio que factura cientos de millones de dólares sin necesidad de esclavizarse trabajando.

Tim te enseña en este libro cómo puedes automatizar gran parte de las actividades que llevas a cabo con tu negocio.

Además, te da algunos consejos importantes a la hora de poner a rodar tus ideas, con el mínimo de recursos necesarios.

Este libro te enseña, sobre todo, a saber en qué invertir tu tiempo y sacar el mejor provecho de ello.

Si eres de esas personas que siempre se está quejando de no tener tiempo para emprender, entonces, este libro es para ti.

Encuentra la versión Kindle de este libro aquí:

5. Di lo que quieras pero no aburras – Haizea de Pedro

Leí este libro porque lo recomendó uno de los Youtubers que más admiro, él se llama Marco Creativo, tiene un canal donde te enseña de diseño gráfico de una forma fácil y sobre todo práctica.

Aquí puedes encontrar el canal de Marco Creativo, te lo recomiendo porque de verdad es muy bueno en lo que hace.

Pero, volviendo al tema de este punto, el libro Di lo que quieras pero no aburras, es un buen inicio para comenzar en los campos del copywriting.

El copywriting es la actividad de escribir textos para piezas o material publicitario.

Es un libro sobre identidad verbal, te enseña cómo hablar a tus clientes potenciales y tu audiencia en redes sociales y página web.

No es el libro más profundo ni técnico que encontrarás acerca del tema en el mercado, pero es un libro fácil de leer y además te da una perspectiva global acerca de la creación de contenidos escritos.

Si quieres aprender a escribir de una forma fácil y rápida contenidos para tu marca, entonces no dudes 1 segundo en leerlo.

Encuentra el libro en versión Kindle aquí:

Bueno amigo, hasta aquí llegamos con estos 5 libros de marketing que seguro te ayudarán mucho en la labor de crear tu negocio online o arrancar con tu emprendimiento.

Aprovecha estos tiempos en los cuales puedes comenzar a trabajar en ese sueño que tienes hace rato, no lo dejes para después, mejor momento como esta cuarentena no vas a tener.

Sigue atento a mis posts y suscríbete al Newsletter porque todos los posts que escribo están dirigidos hacia la creación de negocios, emprendimientos y empresas basadas en la inteligencia de marketing social y neuromarketing.

Antes de irme te pregunto ¿Estás creando tu propio negocio online o emprendimiento y no sabes mucho de marketing? Conoce los talleres online que dicto para que pongas en marcha tu idea ahora mismo. 

Conoce los talleres aquí.

Así que nos leemos muy pronto.

Alejandro Pérez
CEO Cangrejo Digital

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