Agencia Meta Ads · Colombia & Latam

Agencia Meta Ads en Colombia: campañas que escalan tu facturación con retorno medible.

Gestión de Facebook e Instagram Ads para empresas que ya venden y quieren que cada peso de pauta sea atribuible: estructura, creatividad, medición con píxel y API de conversiones, y optimización semanal con el negocio en la mesa. Cuando conviene, también Google Ads.

Para marcas que ya facturan · Auditoría inicial sin costo · Respuesta en 24 h hábiles

Cómo trabajamos
Estratega de Cangrejo Digital revisando campañas de Meta Ads para una empresa en Colombia
+70MARCAS ACOMPAÑADAS
+$8M
USD generados para clientes
$500M+
COP al año en ventas atribuidas a clientes
13 años
Pautando con retorno, no con alcance

La ciencia detrás de una campaña rentable

No quemamos presupuesto. Construimos un sistema de adquisición.

La mayoría de las cuentas de Meta Ads que auditamos en Colombia tienen el mismo problema: campañas creadas a la carrera, un píxel que mide mal o no mide, creatividades que no parecen de la marca y un reporte que habla de alcance. Así la pauta es una apuesta que se renueva cada mes. Una agencia de Meta Ads seria construye primero la base (medición, estructura, landing, creatividad) y solo después escala, porque escalar lo que no está medido es la forma más rápida de perder dinero.

  • Medición antes que inversión: píxel, API de conversiones y eventos verificados
  • Estructura por objetivo de negocio, no por «campaña de la semana»
  • Creatividades que respetan la marca y que además venden
  • Reportes que hablan de costo por cliente y ventas atribuidas, no de impresiones
Panel de Meta Ads Manager con los resultados de retorno de una empresa en Colombia

Qué incluye

Lo que hace una agencia de Meta Ads cuando lo hace completo

«Manejar la pauta» puede significar publicar un anuncio al mes o gestionar un sistema de adquisición con medición, creatividad y optimización constantes. Por eso conviene saber qué debería incluir el servicio. Esto es lo que entregamos en Cangrejo Digital, en el orden en que ocurre.

Auditoría de la cuenta y de la medición

Antes de invertir un peso revisamos tu Business Manager, tus campañas anteriores, tu píxel y tu API de conversiones, tu catálogo si tienes tienda y hacia dónde llegan los clics. Casi siempre encontramos eventos duplicados, compras que no se registran o presupuesto repartido sin criterio. Lo corregimos primero; sin medición confiable el resto no tiene sentido.

Estructura de campañas por objetivo de negocio

Definimos cuántas campañas necesita tu cuenta y para qué: captar demanda nueva, convertir a quien ya te conoce, recuperar carritos o leads, vender por catálogo. Cada una con su presupuesto, su audiencia y su indicador de éxito. Una estructura clara es lo que permite saber qué funciona y escalarlo.

Segmentación y audiencias

Combinamos audiencias amplias con señales de calidad (compradores, leads, visitantes, listas de tu CRM) para que el algoritmo aprenda de tus mejores clientes y no de cualquiera. En Colombia el volumen es limitado, así que la calidad de la señal importa más que la sofisticación de la segmentación.

Creatividades que respetan la marca

Diseñamos y producimos los anuncios (imagen, video corto, carrusel, catálogo) sobre tu identidad, con mensajes que hablan de valor y no solo de precio. Probamos variaciones de forma sistemática y documentamos qué gancho, formato y mensaje rinde mejor. Cuando hay material de marca lo aprovechamos; cuando no, lo producimos con aliados.

Landing pages y conversión

El anuncio trae el clic; la página lo convierte. Revisamos o construimos la landing con nuestro equipo de diseño web: un mensaje, una oferta, una acción, velocidad en celular y formulario o WhatsApp que llega a alguien que responde.

Optimización semanal y escalado

Cada semana revisamos resultados por campaña, conjunto y creatividad, apagamos lo que no rinde, escalamos gradualmente lo que sí y probamos lo nuevo. Sin cambios bruscos que reinicien el aprendizaje del algoritmo. Escalar es un proceso, no un botón.

Google Ads cuando conviene

Meta crea la demanda; Google recoge la que ya existe. Cuando tu cliente busca activamente tu categoría, gestionamos también Google Ads (búsqueda, Performance Max, remarketing) con la misma medición, para que las dos plataformas se complementen y el presupuesto se mueva hacia donde rinde.

Reportes en el lenguaje del negocio

Un informe mensual que dice cuánto invertiste, cuántos leads o ventas trajo cada campaña, cuánto costó cada cliente y qué haremos el mes siguiente. Sin métricas de vanidad. Y una reunión donde discutimos decisiones, no diapositivas.

Ingeniería de escalado

Cómo escalamos tu cuenta en cuatro fases

Escalar sin base es quemar presupuesto. Así se ve el proceso con nosotros.

01

Diagnóstico

Auditoría de cuenta, medición, creatividades y landing. Números de negocio: margen, ticket, ciclo de venta. Entregable: hallazgos y propuesta con objetivos por fase.

02

Cimientos

Píxel y API de conversiones verificados, catálogo conectado, estructura de campañas, primeras creatividades y landing lista. Sin esto no se enciende nada.

03

Validación

Presupuesto controlado para validar mensajes, audiencias y formatos con datos reales. Cuatro a seis semanas para saber qué funciona y a qué costo.

04

Escalado

Aumento gradual del presupuesto en lo validado, nuevas creatividades cada mes, retargeting y, cuando conviene, Google Ads. Reporte y reunión mensual con el negocio en la mesa.

¿Quieres saber cómo aplicaríamos este proceso a tu empresa? Cuéntanos por WhatsApp y te respondemos con criterio, sin guion de ventas.

Resultados

Lo que medimos y lo que no prometemos

No publicamos ROAS garantizados ni casos que no podamos sostener con la analítica del cliente. Estas son las cifras que sí.

+$8M
USD generados para clientes

Ventas atribuidas al trabajo de Cangrejo Digital en trece años, sumando pauta, web, SEO y estrategia para más de setenta marcas en Colombia y Latinoamérica.

$500M+
COP al año en ventas atribuidas

Es lo que generan hoy, cada año, los sistemas de adquisición que gestionamos para nuestros clientes activos, medido en sus tiendas y CRM.

4 a 6
Semanas para validar

Lo que tarda una cuenta bien construida en mostrar qué mensajes, audiencias y formatos rinden y a qué costo. Después de eso, escalar es una decisión con datos.

0
Promesas de ROAS

Nadie controla el algoritmo ni el mercado. Proyectamos por escenarios, medimos con rigor y ajustamos cada semana. Si una cuenta no va a rendir, lo decimos antes de que gastes.

Por política publicamos cifras agregadas y casos con nombre solo cuando el cliente lo autoriza por escrito.

Si quieres resultados que se puedan medir así, el primer paso es una conversación. Escríbenos y te decimos con honestidad si podemos ayudarte.

Marcas que confían

Empresas que pautan con criterio

Retail premium, moda, servicios profesionales, salud y consultoría en Colombia y Latinoamérica.

¿Es la pauta para tu empresa?

Meta Ads funciona mejor con quien encaja

Es para ti si…

  • Tu empresa ya vende y tiene margen para invertir en adquisición
  • Tienes una web o tienda que convierte, o estás dispuesto a arreglarla primero
  • Puedes sostener la inversión al menos tres meses para validar y escalar
  • Alguien en tu equipo responde los leads en menos de una hora
  • Vendes productos o servicios de valor alto, o e-commerce con recompra

No es para ti si…

  • Necesitas «ventas ya» con una web que no convierte
  • Quieres pautar con descuentos agresivos como única estrategia
  • Esperas ROAS garantizado o resultados en la primera semana
  • Tu presupuesto no permite aprender: en Colombia, por debajo de cierto mínimo mensual el algoritmo no tiene datos suficientes

Antes de decidir

Meta Ads o Google Ads: cuál conviene y cuándo

No son excluyentes. La respuesta depende de si tu cliente ya busca tu categoría o si hay que crearle la necesidad.

CriterioMeta Ads (Facebook e Instagram)Google Ads (búsqueda)
Intención del usuarioBaja: interrumpes a quien no está buscando; la creatividad hace el trabajoAlta: la persona ya escribió lo que necesita
Mejor paraCrear demanda, e-commerce con catálogo, marca, retargetingCapturar demanda existente, servicios de valor alto, B2B con búsqueda activa
Costo por clic en ColombiaBajo a medioMedio a alto, sobre todo en Bogotá y en categorías de valor
Tiempo hasta resultadosDías para datos, semanas para validarDías
Qué lo hace rendirCreatividad, medición y landingPalabras clave, landing y presupuesto acorde a la competencia
Cómo los combinamosMeta crea la demanda y recupera con retargetingGoogle recoge la que ya existe; el presupuesto se mueve hacia donde rinde

Con frecuencia arrancamos con las dos en proporción distinta según el sector y movemos presupuesto cada mes con datos. Cuando el canal correcto es el posicionamiento orgánico, lo decimos: es nuestro servicio de SEO.

Lo que vemos cada semana

Seis errores caros en Meta Ads que cometen las empresas en Colombia

Casi todas las cuentas que auditamos tienen al menos tres de estos problemas. Corregirlos suele recuperar más presupuesto que cualquier truco de segmentación.

Pautar sin medición confiable

Píxel instalado a medias, eventos duplicados, compras que no se registran, sin API de conversiones. El algoritmo optimiza hacia lo que puede ver; si ve mal, aprende mal. Y el reporte que recibes no describe la realidad.

Descuentos como única estrategia

La promoción permanente educa al cliente a esperar la siguiente y destruye el margen. Para marcas de valor, el anuncio debe vender la razón de compra; el descuento, si existe, es táctico y puntual.

Cambiar todo cada tres días

Apagar campañas, subir presupuesto al doble, cambiar audiencias a diario. Cada cambio brusco reinicia el aprendizaje del algoritmo. La optimización es semanal, gradual y documentada.

Enviar el clic a la home

La home explica quién eres; el anuncio prometió algo concreto. Cada campaña necesita una landing que continúe el mensaje del anuncio y tenga una sola acción. Sin eso el costo por lead se dispara.

Anuncios que no parecen de la marca

Plantillas genéricas, tipografías ajenas, fotos de banco. El usuario lo nota y la confianza baja antes del clic. La creatividad tiene que ser reconocible como tuya y, además, probarse con método.

Escalar antes de validar

Subir el presupuesto porque «la primera semana fue bien». Con pocos datos, esa semana puede ser ruido. Validamos cuatro a seis semanas con presupuesto controlado y solo después escalamos, de forma gradual. Publicamos una guía completa sobre los errores caros en Meta Ads.

Por tipo de negocio

Meta Ads para e-commerce, servicios y B2B: no es la misma pauta

El mismo Ads Manager sirve para vender un vestido, agendar una consulta odontológica o conseguir una reunión con un gerente de compras, pero la estrategia no se parece en nada. Así abordamos cada caso.

E-commerce y marcas de consumo

Catálogo conectado y limpio, campañas Advantage+ de compras, retargeting dinámico de productos vistos y carritos abandonados, y creatividades que muestran producto en uso. La métrica es el retorno sobre la inversión publicitaria y la recompra, medidos en la tienda, no en Meta. Para marcas de moda, alimentos y decoración con ticket medio-alto, la creatividad de marca pesa más que la puja.

Servicios de valor alto

Clínicas, firmas profesionales, real estate, educación. Aquí el objetivo es la conversación calificada: formularios con preguntas que filtran, WhatsApp con respuesta rápida y un guion comercial que cierre. Medimos costo por lead calificado y costo por cliente, y trabajamos el embudo completo con nuestra guía de ventas high ticket.

B2B e industria

El comprador corporativo está en Instagram y en Facebook, pero no compra ahí; investiga. Usamos Meta para construir reconocimiento y capturar leads con contenido de valor, y Google para recoger la búsqueda activa. Ciclos largos, volúmenes bajos y leads que valen mucho: la calidad manda. Lo explicamos en Meta Ads para B2B en Colombia.

Un mes de trabajo

Cómo es un mes de gestión de Meta Ads con Cangrejo Digital

Para que sepas qué esperar, así se reparte el trabajo en una cuenta en fase de escalado. La proporción cambia en el arranque, cuando la mayor parte del esfuerzo va a la medición y a la estructura.

La primera semana del mes revisamos el cierre del mes anterior contra tu tienda o tu CRM (no contra Meta), preparamos el informe y nos reunimos contigo para decidir presupuesto, prioridades y qué probar. La segunda y la tercera semana son de producción y pruebas: nuevas creatividades en los formatos que mejor rindieron, variaciones de mensaje, ajustes de audiencias y revisión de la landing si el costo por lead se movió. Cada semana hay una revisión de resultados por campaña, conjunto y anuncio, con apagados y escalados graduales documentados. La cuarta semana consolidamos: qué se queda, qué se apaga, qué entra al mes siguiente, y verificamos que la medición sigue limpia (los píxeles se rompen con cada cambio en la web).

En paralelo, cuando la cuenta lo justifica, gestionamos Google Ads con el mismo ritmo y movemos presupuesto entre plataformas según el costo por cliente. Tú recibes un informe que cabe en dos páginas, una reunión al mes y acceso permanente a tu cuenta para verificar lo que quieras.

Quién está detrás

Pauta dirigida por un estratega, no por un panel

Alejandro Pérez fundó Cangrejo Digital en 2013 y ha gestionado pauta para marcas propias y de clientes en Colombia y Latinoamérica: e-commerce de moda y alimentos, servicios profesionales, salud y B2B. Participa en la estrategia y en las revisiones de cada cuenta, y ve la pauta como una pieza del sistema (web, SEO, contenido) y no como un canal aislado.

  • Más de trece años en marketing digital y pauta con retorno
  • Más de setenta marcas acompañadas en Colombia y Latinoamérica
  • Web, SEO, pauta y contenido en un mismo equipo: el clic llega a una página que convierte
  • Trabajo directo: no hay un ejecutivo de cuenta entre tú y la estrategia

Conocer a Alejandro

Alejandro Pérez, estratega de pauta digital y fundador de Cangrejo Digital
Por dónde empezar

Trece años nos enseñaron que el orden importa más que la herramienta.

Si no sabes si tu problema es la pauta, la web o el canal, no necesitas más anuncios todavía: necesitas una conversación estratégica.

Ver la consultoría estratégica

Auditoría de cuenta · Sin costo

¿Tu inversión en Meta Ads está rindiendo de verdad?

Revisamos tu cuenta, tu medición, tus creatividades y tu landing, y te decimos con claridad qué está funcionando, qué se está perdiendo y qué haríamos primero. Si la pauta no es tu prioridad ahora, también te lo decimos.

Respondemos en 24 h hábiles · Trabajamos con un número reducido de cuentas a la vez para hacerlo bien

Todo lo que necesitas saber

Preguntas frecuentes sobre nuestra agencia de Meta Ads

¿Cuánto cuesta contratar una agencia de Meta Ads en Colombia?
Hay dos costos: la inversión en pauta, que va directamente a Meta, y los honorarios de gestión. Los honorarios dependen del alcance (número de campañas, producción de creatividades, Google Ads incluido o no) y en el mercado colombiano van desde tarifas básicas hasta contratos corporativos. No trabajamos con tarifas de lista: la auditoría inicial es sin costo y después enviamos una propuesta a la medida.
¿Cuál es el presupuesto mínimo de pauta para que funcione?
Depende del sector y del ticket. La regla práctica es que el presupuesto debe permitir al menos unas decenas de conversiones al mes para que el algoritmo aprenda; por debajo de eso, los datos son ruido. En la auditoría te decimos, con tu costo por conversión estimado, cuál es el mínimo razonable para tu caso.
¿Garantizan un ROAS o un costo por lead?
No, y desconfía de quien lo haga. Nadie controla el algoritmo, la competencia ni el mercado. Lo que sí hacemos es proyectar por escenarios con datos de tu sector, validar con presupuesto controlado antes de escalar y medir con rigor para que cada decisión tenga sustento.
¿En cuánto tiempo se ven resultados?
Datos desde los primeros días; validación de qué funciona en cuatro a seis semanas; escalado sostenido a partir del segundo o tercer mes. Por eso pedimos un horizonte mínimo de tres meses: menos de eso no permite aprender ni escalar.
¿Manejan también Google Ads?
Sí, dentro del mismo servicio cuando tiene sentido para tu negocio. Meta crea la demanda y Google recoge la que ya existe; con frecuencia la combinación es lo que rinde, y movemos presupuesto entre las dos cada mes según los datos.
¿Qué necesito tener listo para empezar?
Un Business Manager con acceso administrador (o lo creamos contigo), una web o tienda que convierta o la disposición a arreglarla primero, material de marca (logo, fotos, videos si los hay) y a alguien que responda los leads. Todo lo demás lo configuramos nosotros: píxel, API de conversiones, catálogo, campañas y creatividades.
¿Producen las creatividades o las tengo que enviar yo?
Las producimos: diseño de piezas, edición de video corto, redacción de anuncios y variaciones para pruebas. Si tienes fotógrafo o material de campaña lo integramos; si no, trabajamos con lo que hay o coordinamos producción con aliados.
¿Cómo reportan los resultados?
Informe mensual con inversión, leads o ventas por campaña, costo por cliente, retorno y plan del mes siguiente, más una reunión para decidir. Los datos se verifican en tu tienda o CRM, no solo en Meta, porque Meta tiende a atribuirse más de lo que le corresponde.
¿La cuenta publicitaria es mía o de la agencia?
Tuya, siempre. Trabajamos dentro de tu Business Manager con acceso de socio. Si algún día dejamos de trabajar juntos, te quedas con la cuenta, el historial, el píxel y los aprendizajes.
¿Funciona Meta Ads para empresas B2B o servicios de valor alto?
Sí, con la estrategia correcta: el objetivo no es la venta directa sino la conversación calificada y el reconocimiento, combinados con Google para la búsqueda activa. Tenemos una guía específica sobre Meta Ads para B2B en Colombia.
¿Trabajan con empresas fuera de Bogotá?
Sí. Gestionamos pauta para empresas de Medellín, Cali, Bucaramanga, Pereira, el Eje Cafetero y el resto del país, y para marcas en otros países de Latinoamérica. Todo el trabajo es remoto y la geografía de las campañas se define por dónde vendes.
¿Firman contratos de permanencia?
No. Pedimos un horizonte mínimo de tres meses porque es lo que necesita una cuenta para validar y escalar, pero la relación se renueva por resultados, no por cláusulas.

¿Tienes una pregunta que no está aquí? Escríbenos por WhatsApp y te respondemos directamente.

Cobertura nacional

Agencia de Meta Ads y Facebook Ads en Colombia

Cangrejo Digital es una agencia de marketing digital fundada en 2013 y con sede en Colombia, que gestiona campañas de Meta Ads (Facebook e Instagram) y Google Ads para empresas que venden productos y servicios de valor alto. Integramos la pauta con diseño web y landings, posicionamiento SEO y consultoría estratégica, para que el clic llegue a una página que convierte y el resultado se mida en ventas.

En trece años hemos acompañado a más de setenta marcas y generado más de ocho millones de dólares en ventas para nuestros clientes. No prometemos retornos garantizados ni usamos descuentos y urgencia como estrategia; usamos medición, creatividad de marca y optimización con método.

Pauta digital para empresas en Bogotá, Medellín, Cali y toda Colombia

Gestionamos campañas para empresas de todo el país de forma remota. Si además de la pauta necesitas ordenar la estrategia, tenemos páginas dedicadas a la consultoría de marketing digital en Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga y Pereira.

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