Introducción
Cangrejo Digital informa su Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales, la cual tiene como propósito garantizar la privacidad, confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales de los usuarios, clientes, proveedores y colaboradores, en cumplimiento de la normativa colombiana vigente.
Identificación del Responsable
Definiciones Clave
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
- Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que son objeto de tratamiento.
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Principios Rectores
El tratamiento de los datos personales se rige por los siguientes principios:
El tratamiento se realizará conforme a lo establecido por la ley colombiana vigente.
Los datos serán tratados con una finalidad legítima, explícita y autorizada por el titular.
El tratamiento sólo se realizará con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
Los datos serán veraces, completos, exactos, actualizados y comprobables.
Se garantiza el derecho del titular a obtener información sobre el tratamiento de sus datos.
Se adoptarán medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales.
Solo serán tratados por personal autorizado dentro de Cangrejo Digital.
Se mantendrá la reserva de los datos aún después de finalizado el tratamiento.
Finalidades del Tratamiento
Cangrejo Digital tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Contactar a los usuarios para responder consultas, cotizaciones o solicitudes de servicios.
- Enviar información comercial, promocional y publicitaria sobre nuestros productos o servicios.
- Realizar estudios de mercado, análisis estadístico y métricas sobre el comportamiento de usuarios.
- Cumplir con obligaciones contractuales, legales y fiscales.
- Gestionar bases de datos de clientes, leads, proveedores y aliados comerciales.
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web y personalizar el contenido.
Derechos del Titular
El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos reconocidos por la Ley 1581 de 2012:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
Ser informado del uso que se ha dado a sus datos personales.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales tratados.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular podrá comunicarse a través de:
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular
- Número de identificación
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Medio para recibir respuesta (correo electrónico u otro)
- Firma (en caso de ser por escrito)
Seguridad de la Información
Cangrejo Digital implementa las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos personales de accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.
Vigencia de la Política
La presente política entra en vigencia a partir del 5 de julio de 2025.
Cualquier modificación será publicada en el sitio web cangrejodigital.com y entrará en vigencia desde su publicación.
¿Deseas ejercer tus derechos?
Contáctanos directamente — respondemos en menos de 24 horas hábiles.
Contáctanos